hit counter

Όροι χρήσης

Όροι χρήσης του ιστότοπου www.pcs.com.gr

Η ηλεκτρονική διεύθυνση www.pcs.com.gr (στο εξής καλούμενο κατάστημα) έχει έδρα την Κατερίνη Πιερίας με διεύθυνση Αγίας Αικατερίνης 33 και τηλέφωνο επικοινωνίας 23510-22559.

Οι τιμές των προϊόντων που βλέπετε στην παρούσα ιστοσελίδα είναι ίδιες με αυτές του φυσικού μας καταστήματος, σε διαφορετική περίπτωση το είδος θα έχει ένδειξη ότι η τιμή ισχύει μόνο για online παραγγελίες.


Οι παρακάτω όροι εφαρμόζονται σε όλους τους χρήστες, πελάτες, επισκέπτες του καταστήματος (στο εξής καλούμενοι χρήστης/χρήστες, πελάτης).

Η είσοδο σας στο κατάστημα και η αποστολή παραγγελίας από το κατάστημα συνεπάγεται με την πλήρη αποδοχή των όρων χρήσης.

Εάν ο χρήστης/πελάτης δεν συμφωνεί με τους όρους χρήσης θα πρέπει να απέχει από την χρήση του καταστήματος φυσικού και ηλεκτρονικού.


Γενικοί όροι

1) Τα λογότυπα & ονομασίες ξένων εταιρειών π.χ. Microsoft, Intel κ.α. αποτελούν πνευματικά δικαιώματα των ίδιων εταιρειών και όχι του καταστήματος.

2) Το περιεχόμενο του καταστήματος αλλά και οι παρών όροι χρήσης μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση, οι όποιες αλλαγές εμφανίζονται στο κατάστημα.

3) Απαγορεύετε η οποιαδήποτε αντιγραφή του καταστήματος όπως σχεδιασμός, κώδικας, προϊόντα, φωτογραφίες κ.α..

4) Δεν ευθυνόμαστε για τυχόν λάθη στις περιγραφές, προδιαγραφές των προϊόντων και υπηρεσιών, όπου εντοπιστούν λάθη ή παραλήψεις παρακαλούμε να μας ενημερώνετε αμέσως για την άμεση διόρθωσή τους, Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν που δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή (λόγο λάθους) αναλαμβάνουμε τα μεταφορικά έξοδα και την επιστροφή χρημάτων προς τα εσάς εάν αυτό επιθυμείτε.

5) Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις στις παραδόσεις των προϊόντων όταν συντρέχουν λόγοι οι οποίοι είναι περάν του ελέγχου μας π.χ. καθυστέρηση λόγο μεταφορικής, πανδημίας, πυρκαγιάς, πλυμήρας, ανωτέρας βίας, κ.α..

6) Δεν ευθυνόμαστε εάν ο πελάτης δεν μπορεί να χειριστεί την συσκευή λόγο νοητικής ανεπάρκειας/αναπηρίας, εαν δεν μπορεί να χειριστεί προϊόντα υψηλής τεχνολογίας θα πρέπει να απέχει από την αγορά τους από το κατάστημα μας. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να του μάθουμε πως δουλεύει η κάθε συσκευή λεπτομερώς, αυτά περιγράφονται στο εκάστοτε εγχειρίδιο χρήσης (manual) του κατασκευαστή το οποίο θα πρέπει να έχει διαβάσει και κατανοήσει ΠΡΙΝ προβεί σε αγορά του από το κατάστημα μας εάν τον ενδιαφέρει.


Προστασία προσωπικών δεδομένων. (GDPR)

1) Τα στοιχεία που δίνετε για την παραγγελία σας διατηρούνται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα κρυπτογραφημένα, για την επεξεργασία τους ή διαγραφή τους παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας, η διαγράψτε τον λογαριασμό σας.

2) Σε περίπτωση που ξεχάσετε τον κωδικό σας θα πρέπει να ακολουθήσετε την διαδικασία επανέκδοσης καινούργιου κωδικού, λόγο κρυπτογράφησης ούτε εμείς μπορούμε να δούμε τον κωδικό σας, για αυτό φυλάξτε τον κάπου η αποθηκεύσετε τον στον αγαπημένο σας περιηγητή ( Chorme, Edge, Firefox, Opera, κτλπ )

3) Το κατάστημα έχει SSL πιστοποιητικο για την ασφάλεια των συναλλαγών σας, όταν συνδέεστε στο κατάστημα κανείς δεν μπορεί να δει τι κάνετε και τι στοιχεία μεταβιβάζετε (ατομικά στοιχεία, πιστωτική κάρτα κτλπ) λόγο κρυπτογράφησης μεταξύ του καταστήματος και εσάς.

4) Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα εξασφαλίζει το απόρρητο της επικοινωνίας με κλειδί κρυπρογράφησης AES-256 και κάνοντας χρήση SSL (Secure Socket Layer) όταν συνδέεστε σε αυτό.

5) Ο παροχέας μας παρέχει και άλλα εργαλεία εξασφάλισης του απορρήτου αλλά για λόγους ασφαλείας δεν μπορούν να αναφερθούν στο παρόν κείμενο.


Παραγγελίες

1) Η παραγγελίες γίνονται με τους εξής τρόπους: από το δικτυακό κατάστημα, με e-mail, και τηλεφωνικά.

2) Ο καλύτερος τρόπος παραγγελίας για να αποφευχθούν λάθη είναι από το δικτυακό κατάστημα και με e-mail.

3) Η παραγγελία σας εφόσον το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο παραδίνεται στην μεταφορική εταιρεία την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

4) Ο χρόνος παραλαβής Courier είναι συνήθως 1-2 εργάσιμες (Λόγω COVID ο χρόνος μπορεί να φτάσει και 15 εργασιμες).

Μπορούμε να σας στείλουμε την παραγγελία σας και με μεταφορική εταιρεία (Όλυμπος, Σακοραφας) εφόσον έχετε εξοφλήσει την παραγγελία σας, τα μεταφορικά τα πληρώνετε εσείς όταν παραλάβετε την παραγγελία σας, επίσης μπορεί να δώσετε εντολή παραλαβής και να έρθουν να πάρουν την παραγγελία σας εφόσον αυτή έχει εξοφληθεί

5) Για οποιαδήποτε αλλαγή-ακύρωση σχετικά με την παραγγελία σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε εγκαίρως μαζί μας πριν την αποστολή της.

6) Εάν έχετε παραγγείλει κάποιο εξειδικευμένο ανταλακτικό/εξάρτημα/είδος  και έχετε καταβάλει προκαταβολή η ακύρωση της δεν είναι δυνατή και η παραγγελία σας θα ολοκληρωθεί όπως έχει συμφωνηθεί διότι το ανταλακτικό/εξάρτημα/είδος έχει παραγγελθεί για εσάς κατόπιν εντολή σας.

7) Σε ορισμένα προϊόντα η επιστροφή ΔΕΝ είναι δυνατή και αυτό το αναγράφουμε στην περιγραφή του προϊόντος για λόγους υγιεινής ή νοθείεας.


Επιστροφές εντός & εκτός εγγύησης

1) Για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει κατά την διάρκεια λειτουργίας του μηχανήματος εντός ή εκτός εγγύησης μπορείτε να το φέρετε στο φυσικό μας κατάστημα για περαιτέρω έλεγχο.

2) Εάν δεν μπορείτε να το φέρετε εσείς, θα πρέπει να το συσκευάσετε καλά έτσι ώστε να μην προκληθεί περεταίρω βλάβη κατά την μεταφορά και να το στείλετε για περαιτέρω έλεγχο, τα έξοδα μεταφοράς (αποστολή και επιστροφή) τα επιβαρύνεται ο πελάτης.

3) Εάν θέλετε να παραλάβουμε εμείς τον εξοπλισμό σας,( ισχύει για Κατερίνη) υπάρχει επιβάρυνση (βλέπε υπηρεσίες).


Cookies

1) Πρόκειτε για αρχεία που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας διευκολύνοντας την πλοήγηση σας στον ιστότοποκ π.χ. θυμούνται τι προϊόντα έχετε επιλέξει/δει σας προτείνουν προϊόντα σχετικά με αυτό που ψάχνετε, και σε ξαφνικό κλείσιμο της σελίδας τα προϊόντα που έχετε επιλέξει επανέρχονται, επίσεις αποθηκεύουν και άλλες πληροφορίες που είναι αναγκαίες για την σωστή λειτουργία του ιστότοπου.

2) ΔΕΝ μοιραζόμαστε αυτα τα αρχεία με κανέναν, η ιστοσελίδα έχει SSL certificate με AES encryption, όλα τα δεδομένα που ανταλάσετε με εμάς έιναι κρυπτογραφημένα (https).

3) Ακόμα και ο κωδικός σας είναι κρυπτογραφημένος και ούτε εμείς μπορούμε να τον δούμε σε περίπτωση που τον ξεχάσετε, θα πρέπει να ακολουθήσετε την διαδικασία έκδοσης καινούργιου κωδικού.

4) Εάν δεν αποδέχεστε τα cookies παρακαλώ να απέχετε από την χρήση του www.pcs.com.gr


Επιστροφές προϊόντων που δεν είναι χαλασμένα - Δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης

1) Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να κάνει χρήση της αναιτιολόγητης υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας του, στις υπηρεσίες που έχουν εκτελεστή δεν δίνεται αυτό το δικαίωμα, για την φόρμα υπαναχώρησης θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας με e-mail ή fax για να σας την στείλουμε.

2) Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται μόνο όταν παραλάβουμε το προϊόν.

3) Αναλυτικότερα εάν ο πελάτης αποφασίσει να επιστρέψει το προϊόν το οποίο είναι καινούριο και αμεταχείριστο στην αρχική του συσκευασία η οποία έχει ανοιχτή τότε η αξία του μειώνετε 20-40% διότι θα θεωρείτε μεταχειρισμένο, το προϊόν θα πρέπει να έχει όλα τα συνοδευτικά του που προϋπήρχαν στην αρχική του συσκευασία π.χ. φορτιστή, DVD, έγγραφα κ.α. .

4) Εάν επιστραφεί ακέραιο στην αρχική του συσκευασία χωρίς να παραβιαστεί η ταινία ασφαλείας τότε ο πελάτης επιβαρύνεται με τα μεταφορικά έξοδα και οποιοδήποτε άλλο έξοδο προκύψει από την επιστροφή των χρημάτων π.χ. προμήθειες τραπέζης, αντικαταβολές κ.τ.λ.

5) Σε περίπτωση φακέλου ο φάκελος θα πρέπει να μην έχει ανοικτή ή παραβιαστεί.

6) Σε περίπτωση που οτιδήποτε (laptop, desktop, adaptors, tablet κ.α.) έχει πουληθεί με ταινία του καταστήματος θα πρέπει να υπάρχει εφόσον επικαλείστε εγγύηση, η ταινίες ασφαλείας θα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση. Σε αντίθετη περίπτωση, δηλαδή όταν ο αγοραστής έχει παρέμβει στο εσωτερικό του μηχανήματος η έχει αφαιρέσει την ταινία η εγγύηση παύει να ισχύει και ακολουθούν κανονικές χρεώσεις, τα έξοδα μεταφοράς αναλαμβάνει ο αποστολέας σε κάθε περίπτωση.

7) Εάν δεν είστε σίγουροι για το αν το προϊόν είναι εντός εγγύησης η όχι πριν το στείλετε φωτογραφήστε το αυτοκόλλητο ασφαλείας πρώτα και στείλτε μας για να διαπιστώσουμε εάν έχει παραβιαστεί η όχι για να σας πούμε εάν ισχύει η εγγύηση.

8) Για να αποφύγουμε αυτήν την ταλαιπωρία (Πελάτης και Κατάστημα) οι πελάτες παρακαλούνται να προσέχουν πριν βάλουν παραγγελία έτσι ώστε το προϊόν που επιλέγουν να καλύπτει τις ανάγκες τους και να έχουν κάνει την ερεύνα αγοράς, σε περίπτωση που δεν είστε σίγουροι για τις προδιαγραφές του προϊόντος επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.


Service-Επισκευές

1) Κατα την διάρκεια επισκευής της συσκευής σας δεν είμαστε υποχρεωμένοι να σας παρέχουμε άλλη συσκευή μέχρι να επισκευαστεί η δικιά σας, αν είναι κρίσιμη η εργασία σας με αυτού του τύπου μηχανήματος/συσκευής θα πρέπει να έχετε μεριμνήσει να έχετε και ένα εφεδρικό Η/Υ, laptop, tablet, κινητό, η οτιδήποτε είναι κρίσιμο για εσάς προσωπικά η για την επιχείρηση σας, παρόλα αυτά μπορείτε να ενοικιάσετε κάποιο με την αντίστοιχη χρηματική εγγύηση.


Ασφάλεια πελατών στο κατάστημα

-Εάν είστε φορέας του COVID-19 ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΜΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΤΕ ΠΡΙΝ ΜΠΕΙΤΕ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΚΑΙ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΕ ΤΟΝ ΓΙΑΤΡΟ ΣΑΣ ΑΜΕΣΑ. Η ΕΞ ΕΠΙΤΗΔΕΣ ΜΟΛΥΝΣΗ ΔΙΩΚΕΙΤΑΙ ΠΟΙΝΙΚΑ ΑΠΟ ΤΟΝ ΝΟΜΟ.

-Η ΧΡΗΣΗ ΜΑΣΚΑΣ ΠΡΟΣΩΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΕΝΤΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ.

-Στο κατάστημα λειτουργεί κλειστό κύκλωμα καμερών 24/7/365 για την αποτροπή κλοπών, απάτης, και για την προστασία της ανρθώπινης ζωής και αξιοπρέπειας.

-Υλικό από της κάμερες δίνετε μόνο με εισαγγελική παραγγελία στης αρχές ( εφόσον το ζητούμενο γεγονός υπάρχει ).



ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΕ Η ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΤΟΥ ΠΑΡΟΝΤΟΣ ΚΕΙΜΕΝΟΥ, ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ ΤΟΥ WWW.PCS.COM.GR

Για οποιαδήποτε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια Κατερίνης. 


Τελευταία ενημέρωση:21/01/2021